Problemer med at skrive kommentarer via smartphone

forumspørgsmål

Problemer med at skrive kommentarer via smartphone

forumspørgsmål af
Anonym
Oprettet 7 år 5 måneder siden

Hej Cybere

Vi er et par gange blevet gjort opmærksom på at der kan være problemer med at svare på kommentarer i debatter og andre steder på Cyberhus, hvis man er på siden med sin smartphone. 

Vi har testet siden med en masse forskellige mobiler, men vi har indtil videre ikke kunnet finde fejlen. Men vi vil selvfølgelig gerne have at alle der har lyst kan skrive en kommentarer lige meget hvordan de bruger vores side, og derfor vil det være en kæmpe hjælp for vores tekniske team hvis jer der har  oplevet problemet vil smide en kommentar her i tråden med:

  • hvad for en telefon brugte du
  • hvilken browser brugte du på din telefon
  • hvilken udgave af android, iOS eller andet styresystem er der på din telefon
  • var det web-udgaven eller mobil-udgaven af cyberhus du var på da det skete

Skriv også gerne hvad er der helt konkret sker som forhindrer dig i at sende kommentaren. 
Eksempelvis:

  • Jeg kan godt komme til formularen, men kan ikke komme til at skrive i tekstfeltet til selve indholdet
  • når jeg trykker i feltet og så trykker på nogle taster, kommer der ikke noget tekst i feltet. Men jeg kan godt skrive i emne-feltet 

...eller hvad det nu kunne være du oplever når du prøver at skrive en kommentar. 

Så vil vi teste videre så vi kan se om ikke vi kan få alle med. 

Mange hilsner
Niels-Christian

Kommentarer

Jeg har prøvet det på

Enheder: Xperia Go, iPhone 3GS, iPad 4
Styresystem: Android 4.1, iOS 6.0

311

Fik lige send ved en fejl:

Jeg har prøvet det på

Enheder: Xperia Go, iPhone 3GS
Styresystem: Android 4.1, iOS 6.0
Browser: Android Browser, Apple Safari, Google Chrome

"Fejlen" er at boksene til chat tager en stor del af pladsen, og hvis man kommer til at åbne en boks ved en fejl, er det meget svært at få den til at lukke sig igen.

350

Hej Anonym9

Tak for oplysninger om de fejl du har oplevet. Jeg sender dem videre til vores tekniske team med det samme. 

Mvh. Niels-Christian

306

Tilføj kommentar

CAPTCHA
Dette spørgsmål bliver stillet for at tjekke om du er et menneske og for at forhindre automatiseret spam.
Udfyld feltet.

© Copyright 2017 - Center for Digital Pædagogik

En del af: EU's Insafe- & Daphne program