Hej Anonym

Det er virkelig frustrerende, og møgubehageligt at få hacket sin konto. Ud fra din beskrivelse lyder det helt bestemt som om kontoen er blevet hacket. Skal jeg forstå det sådan at din kærestes mailkonto, også er blevet hacket? I så fald kan det være den vej igennem hackeren også har fået adgang til fb. 

Der er desværre ikke meget andet at gøre, end at blive ved med at anmelde angrebet til de platforme. Anmeld igen til facebook via https://www.facebook.com/hacked, og anmeld også til udbyderen af din kærestes mail. Selv om I oplever der ikke sker noget, så anmeld igen...og igen. Bliv ved med at insistere på at få fb eller mail-udbyderen i tale. 

Samtidig er det vigtigt at din kæreste går ind på alle de forskellige profiler, han kan har og ændrer sin kode. Hvis en hacker har adgang til din kærestes mail-konto, og den mailkonto er brugt i forbindelse med brugeroprettelse på sociale medier og andre online profiler, er det muligt for hackeren at få adgang til flere af din kærestes profiler. Og dermed også yderligere oplysninger om eksempelvis betalingskort. 

Ud over at anmelde til platformene selv, kan I overveje også at kontakte politiet, og bede om vejledning. Hvis I har den mindste mistanke om at din kærestes fb og/eller mail-konto bliver brugt af en hacker til noget kriminelt, skal I selvfølgelig sørge for at anmelde det til politiet. 

Jeg håber det snart lykkes for jer

Mange hilsner Tanja