Hej Niels Christian. Jeg er jo sjovt anonym her på brevkassen, ellers ville du nok kunne kende mig, da vi har snakket sammen før i Hovedkvarteret :). Men nok om det. Den gule status ("Optaget"), er ikke veludviklet. Istedet skulle man udvikle et køsystem, der sikre dem der har ventet længst, en plads ved en rådgiver. Lige nu er resultatet, at man skal tjekke siden, hvert minut, hvilket kan gøre en provokeret, fordi man ikke ved om man kommer ind om nogle minutter eller om en time. En idé til dette ville være, at når man var nummer 1 i køsystemet, ville en lyd blive spillet eller noget, så brugeren ville være opmærksom på at det er ved at være hans tur. Derefter ville brugeren blive videresendt til en rådgiver på normalvis. :) Det overstående er den enkle version. Der vil være nogle mere advanceret versioner, som f.eks. at man kan have en applikation kørende på computeren, som åbner chatkonsollen, når det er ens tur. Men så forsvinder princippet med netrådgivning selvfølgelig. Jeg håber i tager det her op, for jeg synes det er en vigtig del af oplevelsen. - Niclas