Hej Anonym

Når du skriver, svar hurtigere, tænker jeg at du måske mener at vi skal svare hurtigere i vores brevkasser. 

Og jeg kan kun give dig ret. Vi har en frist på 10 dage til at svare, men vi forsøger altid at svare hurtigere, og mange gange lykkes det heldigvis også. 

Vi arbejder hele tiden på at have så mange rådgivere at vi kan svare endnu hurtigere, men der vil ind imellem være perioder hvor der kommer så mange spørgsmål at det kan være svært at følge med. 

Står du i en situation hvor du bare slet ikke kan vente med at få svar vil jeg anbefale dig at klikke forbi chatten i stedet og snakke med en rådgiver. I chatten kan du nemlig få råd med det samme. 

Mange hilsner
Niels-Christian