Vores håndtering af personoplysninger

Cyberhus.dk drives af Center for Digital Pædagogik (CfDP). 

Persondata

CfDP behandler kun de allermest nødvendige personoplysninger om dig som bruger, sammen med de oplysninger du selv vælger at dele med vores rådgiver. CfDP gør alt for at beskytte dine oplysninger, så du altid er anonym på sitet. Vi sletter alle oplysninger, når vi ikke skal bruge dem længere.

Hvis du ønsker at få indsigt i dine egne personoplysninger, vil du tilbagekalde dit samtykke, eller ønsker du at få slettet noget om dig selv, kan det ske ved at skrive til gdpr@cfdp.dk.

I CfDP behandler vi dine personoplysninger helt i overensstemmelse med loven. Det er både den gældende EU persondataforordning og den danske persondatalov.

Vores persondatapolitik gælder for samtlige oplysninger, du giver til os, og dem, vi indsamler om dig. Hvis du vil læse mere specifikt om, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi håndterer dine oplysninger, og hvor længe vi opbevarer oplysninger om dig (m.m.), er det uddybet i vores persondatapolitik.

Du kan læse CfDPs fulde persondatapolitik her.

Cookies

CfDP indsamler også oplysninger via tekniske cookies. Cookies er små stykker data om din brug af sitet. En cookie er en lille tekstfil, der sendes fra vores server til din browser og lagres på din computers harddisk eller dit mobile device. Cookies indsamles for at gøre din oplevelse bedre på vores hjemmeside.

Man kan til enhver tid give give og tilbagekalde sin cookie-accept ved at besøge vores cookieside, der kan tilgås via footer-menuen.

Vær opmærksom på, at enkelte funktionaliteter ikke fungerer, hvis du slår cookies fra.

Chat- og SMSrådgivning

Ved log ind på vores chat rådgivning beder vi om oplysninger om alder og køn. Det gør vi, fordi vores erfaringer er, at kendskab til din alder og dit køn giver en bedre rådgivning. Du har også mulighed for at oplyse et navn eller et alias.

Chat og SMS afvikles via en sikkert system og hverken IP-adresser (gruppechat), eller mobilnummer (SMS Chat) er ikke tilgængelige for medarbejdere i Cyberhus, så du kan bevare din anonymitet. 

Vi opsamler nogle gange citater fra gruppechatten. Citater bliver udelukkende brugt i total anonymiseret form, så vi gemmer altså hverken brugernavn, køn og alder. Citater kan blive brugt andre steder på Cyberhus, på vores SoMe kanaler eller i andre dele af arbejdet hos Center for Digital Pædagogik. 

Brevkasserådgivning og forum

Alle vores brevkasser og ung-til-ung forum, fungerer gennem en webformular hvor du kan vælge at oplyse; email-adresse og fornavn. Email-adressen er krypteret og ikke synlig for medarbejdere i Cyberhus, så du kan bevare din anonymitet.

Email-adressen skal kun oplyses, hvis du ønsker at modtage en notifikation når du får svar på dit spørgsmål.

I brevkassen og iu forum skal du oplyse alder og køn, når du opretter dit spørgsmål/indlæg. Det er afgørende for det svar du kan få. Det er afgørende for rådgiveren, u brevkassen, og de andre unge der svarer i forum at vide om du eksempelvis er en pige på 14, eller en dreng på 19, fordi det selvfølgelig har betydning for hvordan svaret skal være. 

Du skal give tilsagn til, at spørgsmål/indlæg må blive vist på cyberhus.dk. En pædagogisk uddannet koordinator anonymiserer indlæg, hvis der er opgivet navne, byer eller andet, der kan identificere dig. Det er kun den pædagogiske koordinator, som har adgang til indholdet, inden det bliver godkendt og synligt for frivillige rådgivere og brugere af Cyberhus.

Koordinatoren underskriver tavshedspligt ved ansættelsens start og der indhentes børneattest på vedkommende.

I forbindelse med driften af brevkasserne og hjemmesiderne benytter CfDP underleveradøren Novicell. Til chat- og sms systemet benyttes underleverandøren CIM Mobility.

Senest opdateret januar 2024